Refund Policy
Bij LAYZEES willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, staan wij voor u klaar. Bekijk ons terugbetalingsbeleid hieronder voor informatie over hoe u een retourzending kunt starten en een terugbetaling kunt ontvangen:
30 dagen tevredenheidsgarantie:
Wij bieden een tevredenheidsgarantie van 30 dagen op alle in aanmerking komende artikelen. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen na de leverdatum retourneren voor een volledige terugbetaling.
Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet het artikel ongebruikt, in de originele staat en in de originele verpakking zijn.
Een retourzending starten:
Om een retourzending te starten, dient u binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken via e-mail op [e-mail klantenservice] of door het contactformulier op onze website in te vullen.
Vermeld hierbij uw ordernummer en een korte toelichting over de reden van retourzending. Ons klantenserviceteam begeleidt u door het retourproces en verstrekt u een retourautorisatienummer (RA).
Retourzending:
U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant of een defect product. We raden u aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken en een verzendverzekering af te sluiten om ervoor te zorgen dat uw retourzending veilig wordt ontvangen.
Terugbetalingsproces:
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als uw retourzending wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van het beleid van uw betalingsprovider.
Uitwisselingen:
Als je je artikel wilt ruilen voor een andere maat, kleur of stijl, neem dan contact op met onze klantenservice om een ruil te regelen. Ruilen is afhankelijk van beschikbaarheid.
Niet-restitueerbare artikelen:
Bepaalde items zijn niet-restitueerbaar, inclusief cadeaubonnen en downloadbare softwareproducten.
30 dagen tevredenheidsgarantie:
Wij bieden een tevredenheidsgarantie van 30 dagen op alle in aanmerking komende artikelen. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen na de leverdatum retourneren voor een volledige terugbetaling.
Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet het artikel ongebruikt, in de originele staat en in de originele verpakking zijn.
Een retourzending starten:
Om een retourzending te starten, dient u binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken via e-mail op [e-mail klantenservice] of door het contactformulier op onze website in te vullen.
Vermeld hierbij uw ordernummer en een korte toelichting over de reden van retourzending. Ons klantenserviceteam begeleidt u door het retourproces en verstrekt u een retourautorisatienummer (RA).
Retourzending:
U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant of een defect product. We raden u aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken en een verzendverzekering af te sluiten om ervoor te zorgen dat uw retourzending veilig wordt ontvangen.
Terugbetalingsproces:
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als uw retourzending wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van het beleid van uw betalingsprovider.
Uitwisselingen:
Als je je artikel wilt ruilen voor een andere maat, kleur of stijl, neem dan contact op met onze klantenservice om een ruil te regelen. Ruilen is afhankelijk van beschikbaarheid.
Niet-restitueerbare artikelen:
Bepaalde items zijn niet-restitueerbaar, inclusief cadeaubonnen en downloadbare softwareproducten.